YAZIO Pro 订阅管理与取消 — 三种订阅渠道分别怎么操作
先搞清楚你的订阅渠道
YAZIO Pro 有三种订阅渠道,取消方式完全不同。先确认你是在哪个渠道买的,然后按对应步骤操作。
| 渠道 | 你在哪里点的订阅 | 怎么识别 |
|---|---|---|
| App Store | iPhone YAZIO App 内购买 | 扣费来自 Apple |
| Google Play | Android YAZIO App 内购买 | 扣费来自 Google |
| YAZIO 官方网站 | YAZIO 官方网页下单 | 扣费来自 Yazio GmbH |
方式一:App Store 订阅(iPhone 用户)
查看订阅状态
- iPhone 设置 → Apple ID(最顶部,点你的名字)
- 点击「订阅」
- 在列表里找到 YAZIO
- 可以看到:是否正在订阅、到期时间、费用、是否自动续费
取消订阅
- 按上面的路径找到 YAZIO 订阅
- 点击 YAZIO
- 点击「取消订阅」或「取消免费试用」
- 确认弹窗
取消后:Pro 功能会保持到当前订阅周期结束(比如你明天到期,今天取消了,明天之前还能用 Pro)。
注意
- 卸载 YAZIO 不会自动取消订阅!很多人犯这个错
- Apple 订阅不支持部分退款,除非在购买后 14 天内
方式二:Google Play 订阅(Android 用户)
查看订阅状态
- 打开 Google Play Store App
- 点击右上角头像 → 付款和订阅 → 订阅
- 在列表里找到 YAZIO Pro
- 可以看到:订阅状态、到期时间、自动续费开关
取消订阅
- 在订阅列表里点 YAZIO Pro
- 点击「取消订阅」
- 按弹窗提示选择取消原因(可选)
- 确认取消
注意
- 同样:卸载 YAZIO 不等于取消订阅
- Play 商店订阅取消后,Pro 功能保持到周期结束
- 可以随时重新开启订阅
方式三:YAZIO 官方网站订阅
查看订阅状态
- 打开 YAZIO 官方网站登录页面(网址以应用内提示为准)
- 用你的 YAZIO 账号登录
- 找到「我的订阅」或「账户设置」
- 查看当前订阅信息
取消订阅
- 登录 YAZIO 官方网站 → 我的订阅
- 找到 YAZIO Pro 订阅
- 点击「取消自动续费」
- 确认取消
官方网站订阅的特点
- 直接扣费到 Yazio GmbH,不经过 Apple/Google
- 取消后同样保持到周期结束
- 官方网站订阅价格可能和 App Store/Play 有差异
Pro 订阅常见问题
问题一:刚买了 Pro 但 App 里还是显示免费版
常见原因:
- 购买是在另一个渠道(比如官方网站买的但在 App 里没同步)
- 登录的 YAZIO 账号和购买时用的账号不一样
解决:
- 确认当前登录的 YAZIO 账号是买 Pro 时用的那个
- 完全关闭 YAZIO 后重新打开
- 个人资料页下拉刷新
- 还是不行的话,去对应渠道确认订阅是否成功扣费
问题二:试用期快结束了,不想续费怎么办
一定要在试用期结束前至少 24 小时取消:
- App Store:试用期通常 7 天,提前取消才不会扣费
- Google Play:同上
- YAZIO 官方网站:同上
很多人等到试用期最后一分钟才取消,但系统扣费可能比你想象的早。稳妥起见,试用第一天就先设个日历提醒,前 2 天去取消。
问题三:换手机了,Pro 订阅还在吗
还在,只要你用同一个 YAZIO 账号登录。订阅是和账号绑定的,不是和设备绑定的。
但注意:
- App Store 订阅和你的 Apple ID 绑定 → 换 iPhone 没问题
- Google Play 订阅和你的 Google 账号绑定 → 换 Android 没问题
- 官方网站订阅和你的 YAZIO 账号绑定 → 任何设备登录都能用
问题四:想升级/降级订阅方案
比如从月度改成年度,或者反过来:
- App Store / Play:不能直接改,先取消当前订阅,等周期结束后重新选择新方案
- 官方网站:可以在账号设置里直接切换
问题五:Pro 功能用不到了,要不要取消
如果 Pro 功能(AI 拍照、全食谱库、进阶断食、2 年数据)你都不用,那取消确实可以省钱。但:
- AI 拍照其实很省事,经常做饭的人可以再用几周看看
- 断食功能如果只用免费版的 16:8,那进阶断食计划确实没必要
- 取消后数据历史不会丢,只是 2 年的高级分析用不了了
问题六:被多扣费了怎么办
- App Store 扣费争议:iPhone 设置 → Apple ID → 订阅 → 找到 YAZIO → 「报告问题」→ 选择「申请退款」
- Google Play 扣费争议:Play Store → 菜单 → 帮助 → 申请退款
- 官方网站扣费争议:联系 YAZIO 官方客服(help.yazio.com 里有联系方式)
完全删除账号
如果确定不再用 YAZIO,想彻底删除账号:
- YAZIO → 个人资料 → 设置 → 找到「删除账号」或类似入口
- 确认删除
- 同时记得取消订阅(卸载 + 删除账号 ≠ 取消订阅)
- 如果忘记取消订阅,按上面的对应渠道去手动取消
删除账号后所有数据(饮食历史、体重记录、食谱、好友等)会永久清除,无法恢复。